Alle ordrer sendes med Post Nord, og leveres inden for 1-2 hverdage.

Vi tilbyder både hjemme- og pakkeshop levering. Bestiller du op til en weekend, anbefaler vi pakkeshop levering, som oftest kan leveres om lørdagen.

Vi tilbyder gratis fragt for alle ordrer indenfor DKs grænser for ordrer over DKK 399,-

Vi tilbyder også levering til udlandet. Fragt til udlandet er gratis, og sendes med DHL Express.

Ordrer kan betales ved hjælp af følgende betalingsmetoder:

Visa/Visa Electron, Mastercard, Maestro, Apple Pay, MobilePay og PayPal.

For forudbestillinger opkræves beløbet ved afgivelse af din ordre.

Vi tilbyder 2 typer forudbestillinger / forudbestillinger:

1: Forudbestillinger med fuld forudbetaling

2: Forudbestillinger med delbetaling af det fulde beløb (fx. 25% forudbetaling og 75 restbetaling når forudbestillingen er klar til at blive afsendt).

Alle forudbestillingsvarer kan ikke annulleres og kan ikke returneres ved levering, da de er lavet på bestilling.

Vi tilbyder 14 dages returret på alle produkter købt på www.henryarcher.com

Returretten er gældende i 14 dage fra den dag, du modtager din pakke og gælder så længe varen er ubrugt og i original stand inklusiv ur, rem og manual.

For at returnere eller bytte en vare, bedes du udfylde returformularen her , og sende varen tilbage til nedenstående adresse:

Retur adresse:

Henry Archer ApS
Attn: Retur
Møllegade 32
DK-8000 Aarhus C
Danmark

Ved returnering af en vare er du ansvarlig for, at varen er forsvarligt pakket ind, dvs. i org. fragtæske.

Du hæfter for varerne fra leveringstidspunktet til vi har modtaget varen.

Vi modtager ikke pakker sendt efterkrav.

Ved returnering skal du sørge for, at uret er forsvarligt pakket i en pakke i dens originale emballage, inklusive eventuel stødabsorberende plast/pap.

Vi skal have besked om fortrydelse senest 14 dage efter modtagelse af varen, og fra fortrydelsen skal du returnere varen inden for 14 dage.

Hvis ovenstående frister overskrides, forbeholder vi os retten til at afvise returneringen.

Hvis den returnerede vare viser tegn på skade eller brug, forbeholder vi os retten til at afvise returneringen. Hvis varen der skal byttes er udsolgt, refunderes pengene automatisk.

Ved køb uden for EU:
Bemærk venligst, at vi ikke kan returnere told eller afgifter, hvis du returnerer din vare, da told er en transaktion mellem dig og din lokale regering.

Vores garanti gælder for fabrikationsfejl på uret.

Hvis du har et garantikrav, bedes du kontakte vores kundeservice på hello@henryarcher.com eller via vores kontaktformular, så vi kan vurdere din klage og finde den bedste løsning til at afhjælpe klagen.

Vedhæft venligst et billede eller en video med din e-mail, så vi har bedre mulighed for at undersøge sagen.

Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Download Sekvens manual (PDF åbner i nyt vindue)

Download Sekvens Petite manual (PDF åbner i nyt vindue)

Download Kvantum manualen (PDF åbner i nyt vindue)

Download Relativ manualen (PDF åbner i nyt vindue)

Download Nordsø manualen (PDF åbner i nyt vindue)

Download Nordlys manual (PDF åbner i nyt vindue)